Biztosítási ügyintézés

Autóbaleset esetén teljes körű biztosítási ügyintézés

Mit kell tenni autóbaleset esetén?

Tapasztalataink alapján megfigyelhető, hogy baleset esetén az emberek többségének nincs megfelelő iránytűje a helyzet kezeléséhez. Gyakran hibásan jelentik be a kárt és fogadják el a biztosító ajánlatát, mely általában csak a kár értékének 50-60%-át fedezi. Ezután, amikor a javító műhelyhez fordulnak, szembesülnek azzal a kellemetlen ténnyel, hogy az ajánlatból nem lehet megfelelően helyreállítani az autót. Annak érdekében, hogy elkerüld ezt a kellemetlenséget, szeretnénk kiemelni, hogy nem szükséges feleslegesen fáradnod.

Rögtön a káreseménytől kezdődően segítünk mindent intézni, hogy minél hamarabb használhasd az autód eredeti pompájában. Neked legfeljebb csak egy kis időre kell nélkülözni az autót, a többit mind mi elvégezzük.

Kapcsolatfelvétel menüpont link

Tudjuk, hogy az autóbaleset soha nem kellemes élmény, de sajnos előfordulhat bárkivel. Az ilyen helyzetekben fontos tisztában lenni a teendőkkel és a megfelelő lépésekkel, annak érdekében, hogy a későbbi kárrendezést egyszerűbbé tegyük. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogyan kell reagálni egy autóbaleset esetén, és milyen lépések szükségesek a helyzet kezeléséhez és a kárrendezéshez.

Próbáljunk meg nyugodtak maradni

Az autóbalesetek mindig váratlanul érnek minket, és az első reakciónk általában a sokk és az idegesség. Azonban fontos, hogy próbáljunk meg higgadtnak maradni és tiszta fejjel átgondolni a további lépéseket. Az első és legfontosabb dolog, hogy meggyőződjünk arról, hogy mindenki biztonságban van. Ha valaki megsérült, azonnal hívd a segélyhívó számot, hogy az illetékes hatóságok és az orvosi személyzet mielőbb a helyszínre érhessen.

Biztonság és láthatóság

Miután megbizonyosodtunk a személyi sérülések hiányáról, következő lépésünk a biztonság megteremtése. Ha az autó a forgalom útjában áll, kapcsold be a vészvillogót, vedd fel a láthatósági mellényt és próbálj a lehető legbiztonságosabb helyre állni a járművel. Baleset vagy defekt esetén ne feledkezz meg az elakadásjelző háromszögről.

Helyzetjelző háromszög

Fontos: lakott területen belül 50, lakott területen kívül 100, autópályán pedig 150 méterre az utolsó autó után kell kihelyezni. Időnként érdemes gyakorolni a háromszög kihelyezését, hogy vészhelyzet esetén gyorsabban menjen. Ezek a lépések segítenek megelőzni a további baleseteket és lehetővé teszi az út szabadon tartását.

Miután az autó biztonságos helyre került, fontos, hogy a baleseti káresemény dokumentálása megtörténjen. A baleseti jegyzőkönyv az a dokumentum, amely rögzíti az autóbaleset körülményeit és az érintett felek adatait. Magyarországon a baleseti jegyzőkönyv kitöltése kötelező minden olyan esetben, amikor az autóbaleset anyagi kárral vagy személyi sérüléssel jár. Tartalmaznia kell a baleseti körülményeket, az érintett járművek adatait és a kár mértékét. A betétlap kitöltésekor figyeljünk arra, hogy az összes információ pontos legyen és semmit ne hagyjunk ki.

Kék-sárga baleseti bejelentő kitöltése:

Az érintett felek adatai: Jegyezzük fel az összes érintett fél adatát. Ide tartozik a sofőrök neve, címük, telefonszámuk, valamint az autók rendszámai és a biztosítási adataik.

Baleset helyszíne és időpontja: Rögzítsük a baleset pontos helyszínét, beleértve az utcanevet, a házszámot és az irányítószámot, autópálya esetében a kilométerkövek számát, közeli települést, lehajtó vagy felhajtó, pihenő, közeli benzinkút nevét. Jegyezzük fel a baleset időpontját is.

A baleset leírása: Írjunk fel minden olyan információt, ami segít a baleset körülményeinek megértésében. Ide tartozik az időjárási körülmények leírása, az útviszonyok, az autók sebessége és a baleset pontos leírása.

Vezetői engedélyek és okmányok: Jegyezzük fel a balesetben résztvevő vezetők vezetői engedélyének adatait. Ide tartozik a vezetői engedély száma, a kibocsátás helye és dátuma. Ne feledkezzünk meg az érvényességi időről sem.

Tanúk adatai: Ha vannak tanúk, akik látták a balesetet, jegyezzük fel a nevüket, címüket és telefonszámukat. Ezek a tanúk fontosak lehetnek a későbbi biztosítási igények vagy jogi eljárások során.

Vázlat vagy fényképek: Rajzoljunk egy vázlatot a balesetről, amely tartalmazza az autók helyzetét és az események sorrendjét. Készítsünk fényképeket a baleseti károkról, ha lehetséges.

Aláírások: Minden érintett félnek alá kell írnia a baleseti jegyzőkönyvet. Ezek lehetnek az érintett vezetők, a rendőrség vagy más hatóságok tagjai is.

A jegyzőkönyv másolata: Minden érintett félnek jogában áll elkérni egy másolatot a baleseti jegyzőkönyvről. Ez fontos lehet a biztosítási igények vagy a későbbi jogi eljárások során. Jegyezzük fel a megjegyzés rovatba, ha a baleset okozója elismeri a felelősségét, mert ez is fontos lehet a későbbi biztosítási ügyintézések folyamatában.

Hívj minket és mi mindenben segítünk!

  1. Egyeztess időpontot hozzánk
  2. Segítünk kitölteni a kárbejelentőt, a szükséges dokumentumokat scanneljük (jogosítvány, forgalmi, törzskönyv)
  3. Meghatalmazás kitöltése, hogy eljárhassunk a nevedben

Innentől mi átvesszük!

  1. Bejelentjük a biztosító felé a kárt
  2. Elindítjuk a kárfelvételi eljárást - egyeztetünk időpontot a kárszakértővel
  3. Elkészítjük a javítási kalkulációt a kárfelvételi jegyzőkönyv alapján
  4. Jogalapot kérünk a biztosítótól a kalkulációra
  5. Amint megvan a jogalap, elkezdjük autód javítását
  6. Ha esetleg a folyamat során felfedezünk olyan plusz kárt, ami nem volt látható az előzetes felmérés során, kérünk pótszemlét a biztosítótól, illetve új kalkulációt készítünk számukra
  7. Kiállítjuk a számlát a biztosító felé, Casco-s kár esetén az Önrészt ki kell fizetned nekünk, KGFB-nél előfordulhat, hogy avulást kell fizetni - ezeket a helyzeteket igyekszünk elkerülni, amennyiben még is szükség lenne rá, tájékoztatni fogunk
  8. Ha kész az autó, lemosva, kitakarítva visszaadjuk neked!

Mi a különbség a Casco és a KGFB között?

A Casco és a KGFB (kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás) két különböző típusú biztosítás, amelyek különféle szempontokat fedeznek az autó tulajdonosának.

A KGFB egy kötelező biztosítás, amelyet minden gépjármű tulajdonosnak meg kell kötnie a járműre. A KGFB elsősorban a másik félnek okozott anyagi károkra nyújt fedezetet. Tehát, ha te vagy a járművezető és okozol egy balesetet, ami személyi vagy anyagi sérüléssel jár, a KGFB fizetést nyújthat a károsultnak. Ez a biztosítás nem fedezi a saját autódban keletkezett károkat vagy az általad okozott balesetből származó károkat.

A Casco biztosítás egy önkéntes biztosítás, amely a saját autódban keletkező károkra nyújt védelmet. Ez magában foglalja az olyan eseményeket, mint a baleset, lopás, tűz, természeti katasztrófák okozta károk, valamint a rosszindulatú cselekmények vagy rongálások által okozott károk. A Casco biztosítás lehetőséget nyújt arra, hogy kár esetén pénzügyi fedezetet kapj a jármű javítására vagy cseréjére, még akkor is, ha te okoztad a balesetet.

Összefoglalva, a KGFB a kötelező biztosítás, amely a harmadik félnek okozott károkra fókuszál, míg a Casco egy önkéntes biztosítás, amely a saját járműved károsodására is kiterjed.

Hozom-viszem szolgáltatás

Az autóbaleseteknél gyakran előfordul, hogy az autó nem marad vezethető állapotban. Ilyen esetekben lehetőség van a hozom-viszem szolgáltatás igénybevételére. Üröm közelében törött autó trélerezést vállalunk, így autódat egyenesen műhelyünkbe tudjuk szállítani. Ez különösen hasznos lehet, ha az autó nem mozgatható vagy veszélyt jelent a közlekedőkre.

Keress minket további információkért: Kapcsolattartás

Reméljük, hogy soha nem leszel résztvevő semmilyen autóbalesetben, de ha mégis megtörténik, fontos, hogy megfelelően kezeld a helyzetet és tisztában legyél a lehetőségeiddel. A kék-sárga baleseti jegyzőkönyv kitöltése kulcsfontosságú a kár rendezése és a jogi folyamatok szempontjából. Tartsd mindig kéznél a szükséges űrlapokat az autódban a telefonszámunk mellett, és mi segítünk, ha megtörtént a baj!